Garantie

Wij danken u voor de overweging See You te zien als de manier om de herinnering aan uw dierbare te koesteren. Het eindproduct is een samenstelling van vele handgemaakte processen, dat kan leiden tot kleurverschillen van de hars en de afwerking van het sieraad. De sieraden zijn gemaakt door uiterst vakbekwame goudsmeden en fabrikanten die traditionele en nieuwe technieken gebruiken om een zo mooi mogelijk sieraad te verkrijgen.

We hopen dat al uw verwachtingen wat betreft het sieraad, service en beleving overtroffen zijn.

We garanderen het sieraad te repareren of te vervangen tot 2 jaar na aankoop wanneer de reparatie of beschadiging is te wijten aan een fabrieksfout. Reparaties of vervanging van de gekleurde oplage heeft een garantie van 1 jaar. Daaronder vallen niet de beschadigingen die zijn ontstaan van buitenaf: door draagschade, verwaarlozing of oneigenlijk gebruik. We vragen u het sieraad met gepaste voorzichtigheid te behandelen. Er bestaat een geringe kans op losraken van asresten of verlies van stenen. Hiervoor kunnen wij niet aansprakelijk gesteld worden. Draag uw sieraden niet tijdens het douchen, baden, zwemmen of afwassen (ringen). Wij adviseren u te allen tijde om een kleine hoeveelheid as te bewaren in geval van een beschadiging of verlies. Lederen banden zijn niet waterbestendig.

Wat valt er onder de garantie?

Mijn sieraad is kapot gegaan, wat nu?

Als uw sieraad kapot is gegaan adviseren we om terug te gaan daar de dealers waar u het sieraad heeft gekocht. Zij zullen met u meekijken voor een passende oplossing. Als het sieraad naar ons opgestuurd moet worden zullen wij met de dealer kijken naar de mogelijkheden.